信頼そしてスピードが私の満足につながるんです。

久保管理者-けあくる／横浜市港北区、神奈川区の訪問看護ステーション

こんにちは！

けあくる訪問看護リハビリステーション　管理者の久保です。

昨日は嬉しいことがありました。
9月中にお伺いをしたケアマネジャーさんから
訪問看護ステーションの利用申込のFAXを頂いたのです。

やはり、ご依頼という形で結果が出ると嬉しくなるものですよね。

私たちの営業エリアである港北区、神奈川区、都筑区、
全てのケアマネージャーさんと交流をしたくなる位です。
少なく見積もっても、このエリアには月に70名から100名位のご利用者様がいらっ
しゃるはずです。

まだまだ開業したばかりの私たちは、
まず、当ステーションの存在を知ってもらうことが必要です。

頑張れる私たちを見てもらう必要があるのです。

前職では既存のステーションで管理中心の業務を行っていた私ですが、
この「けあくる」訪問看護リハビリステーションでは
積極的なケアマネ訪問を私自身が行っています。
楽しく、やりがいをもって取り組める事に自分でも驚きです。

私のモットーは医療に関わる皆が目指す通り、まずはご利用者様の信頼を得ること。
そして満足していただく事です。

ご利用者様の満足が私たちの満足につながり、
職場の働きやすさにつながるのではないでしょうか。

当ステーションでは、ご利用者様の増加に伴ってスタッフにどんどん新しく入職して
いただくつもりです。

私が管理者として心がけていることは、「横浜で1番働きやすい職場づくり」です。
そのためにもチームスタッフの話をとにかく聞くこと。
不安でも楽しかったことでも、何でもいいんです。

そんな取り組みを始めた私なのです。
今日も1日、よろしくお願いします。

一緒にステーションを作り上げてくれる方との出会いを心より楽しみにしておりま
す。